Wanneer u een klacht heeft over een advertentie, bijvoorbeeld omdat deze niet aan de spelregels van Gratis op te Halen voldoet, dan kunt u onderaan de betreffende advertentie op de rode 'Niet oke' button klikken. Op die manier wordt het team van Gratis op te Halen op de hoogte gebracht van de advertentie. Ons team zal vervolgens beoordelen of de advertentie inderdaad niet op Gratis op te Halen thuis hoort en besluiten of de advertentie verwijderd of aangepast moet worden. Gratis op te Halen zal indien nodig contact opnemen met de adverteerder van de betreffende advertentie. U kunt ook gebruik maken van het contactformulier en op die manier uw klacht indienen.